Condizioni Generali

Benvenuto alle Condizioni Generali di AbuKing. In questo documento descriviamo le regole che disciplinano l’uso della nostra piattaforma, il rapporto tra noi e gli utenti e le responsabilità reciproche. Leggere attentamente questi termini prima di registrarsi o utilizzare i servizi; l’accesso al sito implica l’accettazione delle condizioni qui indicate.

Responsabilità dell'account

Ciascun utente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite al momento della registrazione e del mantenimento della riservatezza delle credenziali di accesso. La verifica dell’account può essere richiesta prima di permettere prelievi o modifiche ai limiti. Siamo autorizzati a sospendere, limitare o chiudere account in caso di violazioni, frodi o comportamento sospetto.

Requisiti di idoneità

Possono utilizzare la piattaforma solo persone che soddisfano i requisiti di età e residenza richiesti dalle leggi locali. Non è consentita la registrazione di persone minorenni o di chiunque sia soggetto a provvedimenti di autoesclusione o blocco nazionale. L’utente dichiara di avere il diritto legale di partecipare ai giochi offerti nel proprio territorio.

Uso consentito della piattaforma

La piattaforma è destinata esclusivamente ad uso personale e lecito. È vietato utilizzare software, bot, VPN o altre tecnologie per alterare il normale funzionamento dei giochi o aggirare restrizioni geografiche. Qualsiasi attività volta a manipolare promozioni o a creare account multipli può comportare la confisca di fondi promozionali e la chiusura dell’account.

Regole generali di bonus e promozioni

Tutte le promozioni sono soggette a termini specifici indicati nella pagina della promozione e nelle relative condizioni. Prima di partecipare, consultare requisiti di scommessa, contributi dei giochi, limiti massimi di puntata e validità temporale. Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o annullare promozioni in caso di abuso o errore tecnico.

Depositi e prelievi

I depositi sono gestiti tramite i metodi di pagamento disponibili nel conto dell’utente. Prima di accettare prelievi è possibile richiedere documentazione aggiuntiva per completare la verifica dell’identità e della proprietà del metodo di pagamento. Applichiamo controlli sui prelievi per prevenire frodi e il riciclaggio; fino al completamento di tali controlli i pagamenti possono essere sospesi o limitati.

Limiti e controlli

Gli utenti possono impostare limiti personali su depositi, perdite e sessioni per favorire il gioco responsabile. Possiamo inoltre applicare limiti standard su prelievi e tempi di pagamento in base al profilo del conto e al livello di verifica raggiunto.

Risoluzione delle controversie

In caso di controversia invitiamo gli utenti a contattare il servizio clienti per cercare una soluzione amichevole. Se non si raggiunge un accordo, le parti possono ricorrere ai canali di risoluzione alternativi previsti dalla normativa applicabile nel luogo di residenza dell’utente.

Modifiche ai termini e condizioni

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, ove necessario, comunicate tramite il conto utente. Continuando a usare la piattaforma dopo le modifiche l’utente accetta automaticamente i nuovi termini. Per domande inviare una richiesta a [email protected].